kotimainen palvelinhotelli

92 % suosittelee. Klikkaa ja lue miksi.

IT-palvelutalo ihmisilleuusisuomi_chat_asiakaspalvelu

Olemme Capnovan alkutaipaleelta, eli jo 14 vuoden ajan, panostaneet teknisen asiantuntijuuden lisäksi ensiluokkaiseen asiakaspalveluun. Tunnemmekin ylpeyttä siitä, miten hyvin puhelin- ja sähköpostiasiakaspalvelumme toimivat. Näiden palvelukanavien lisäksi olemme nyt ottaneet käyttöön reaaliaikaisen asiakaspalvelun Internetissä, Chat-asiakaspalvelun.

Webhotelli-kysymyksiä? Asiantuntija vastaa nopeasti

Oletko uusi asiakas? Kaipaatko lisätietoja palveluista tai käytännön neuvoja? Vai oletko jo asiakkaamme ja tarvitset lisäpotkua palvelimelta?

Siirry verkkosivuillemme tästä ja testaa näppärä Chat-palvelu! Meitä on 7 samoissa tiloissa olevaa Chat-asiakaspalvelijaa  valmiina vastaamaan kysymyksiisi arkisin kello 09.00-17.00. Reaaliajassa ja luonnollisesti maksutta. Palvelu on toteutettu käyttäen TLS/SSL-turvatekniikkaa, joka salaa ulkopuolisilta kaiken Chat-palvelussa tapahtuvan viestinnän.

Asiakkaidemme kertomaa

Panostaminen asiakaspalveluun näkyy asiakkailtamme saadussa palautteessa. Viimeisimmän asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan peräti 92% asiakkaistamme suosittelisi meitä myös muille. Kysyttäessä mikä erottaa meidät muista alan toimijoista on useimmiten vastauksena ”Capnovassa asiat ratkeavat ensimmäisellä yhteydenotolla”.

Haluamme tarjota asiakkaalle mahdollisimman nopeasti vastauksen ja juuri tästä syystä päätimme laajentaa asiakaspalvelun toimimaan myös Chattiin. Uskomme, että asiantunteva, nopea ja suora palvelu parantaa asiakaskokemusta sekä lisää entisestään asiakastyytyväisyyttä. Reaaliaikaisella läsnäololla haluamme tarjota asiakkaalle apua aivan samalla tavalla kuin normaalisti myyjä kivijalkakaupassa.

Pidetään yhteyttä!

Testaa rohkeasti, chattaile kanssamme ja auta meitä kehittämään asiakaspalvelumme myös tässä kanavassa huippuunsa!

Chattailemisiin,

Mikko Vilppula
Puh. 020 759 7547

- - - - - - - - - -

Kotimainen IT-kumppanisi on Capnova

Oy Capnova Ltd on vuonna 2000 perustettu täysin kotimainen IT-palvelutalo.  Palvelemme asiakkaitamme suomalaisella varmuudella, luotettavuudella ja täsmällisyydellä.

Meiltä saatte ulkoistus-, hosting-, webhotelli-, ylläpito- ja tukipalveluja. Capnovan hosting-palvelut kattavat mm. verkkotunnus- ja sähköpostipalvelut, nettihotellipalvelut sekä palvelinhotelli-, erillispalvelin- ja pilvipalvelinpalvelut.

Capnova
Pyhäjärvenkatu 5 A
33200 Tampere

Vältä riskit ja valitse kotimainen laitesali

novaColo -palvelinhotelli

Laitesalin eli palvelinsalin vuokraaminen on erinomainen vaihtoehto silloin, kun pystyt itse ylläpitämään laitteitasi ja sen sovelluksia ja hallitset myös tietoturva-asiat. Kun tuot omat laitteesi Capnovan nykyaikaiseen laitesalitilaan saat täydellisen palvelininfrastruktuurin. Kotimaisella maaperällä ja ammattitaitoisessa valvonnassa tietosi pysyvät turvassa.

Säästä investointi- ja asentajakuluissa

novaColo -palvelinhotellissa saat omat laitteesi Capnovan laadukkaisiin laitesalitiloihin. On se sitten palvelin, reititin tai vaikkapa vain kytkin. Tarjoamme käyttöösi teknisten asiantuntijoidemme palvelut aina asennuksesta ylläpitoon ja ajantasaisiin päivityksiin. Voit rauhassa keskittyä ydinosaamiseesi ja liiketoimintaasi, kun annat meidän hoitaa laitesaliasiat.

Kotimaisen palvelinhotellin edut

  1. Turvallisuus 24/7
    Laadukkaat ja huipputurvalliset tilat, joissa varmistettu sähkönsyöttö ja ympärivuorokautinen ylläpito-, huolto- ja vikapäivystys
  2. Kustannustehokas
    Asentajakulut ja investoinnit voit unohtaa – tuo omat laitteesi Capnovan valvomiin tiloihin. Vakiona 1 kiinteä IP-osoite ja 100Mbit/s yhteys. Mahdollisuus laajentaa lisä-IP-osoitteilla ja 1Gbit/s yhteyteen.
  3. Lisäpalvelut
    Halutessasi Capnovasta saat esimerkiksi varmuuskopioinnin, palomuurin ja valvonnan 24/7
  4. Kahdennetut runkoverkkoyhteydet
    Capnovan laitesalien verkkoyhteydet ovat kahdennettuja ja liittyvät operaattoriverkkopalveluihin kahdella riippumattomalla
    ja luotettavalla runkoverkkoyhteydellä.

Kysy lisää!
Jos jossain on vika tai meidät pitää tavoittaa, vastaamme keskimäärin minuutin sisällä. Tarjoamme myös ympärivuorokautista päivystystä liiketoimintakriittisille asiakkaillemme.

myynti@capnova.fi
tai soita 020 759 7541 (arkisin kello 8-16)

Capnova
Pyhäjärvenkatu 5 A
33200 Tampere

Muutamia yhteistyökumppaneita löydät Capnovan referenssit-sivulta.