it-palvelut

Mitä on tietoturva yritykselle? - Tarina Pertin aamusta

Tietoturva aiheena on erittäin laaja, ja ajattelinkin tällä kertaa avata aihetta pienen esimerkkitarinan avulla. Tämä tarina kertoo Pertti-nimisen toimistotyöntekijän aamusta ja perustuu tositapahtumiin.

6:30 Pertti herää ja nauttii aamupalan, samalla selaten päivän uutiset puhelimellaan.

7:00 Pertti aloittaa matkan töihin ensin kävellen 1,5 kilometrin matkan ja nousten junan kyytiin noin varttia myöhemmin. Vaikka junamatka taittuukin nopeasti, ehtii Pertti tapansa mukaan tarkistamaan työsähköpostinsa puhelimestaan. Pertti nousee kyydistä, edessä on vielä 7 kilometrin bussimatka työpaikalle.

8:00 Pertti saapuu työpaikalle ja kaivaa kannettavan tietokoneensa laukustaan aloittaen työskentelyn.

8:15 Pertti aikoo soittaa kollegalle, joka viettää tänään etäpäivää, kysyäkseen hänen mielipidettä haastavaan työtehtävään.

MUTTA HETKINEN..!

Pertti ei löydä puhelintaan mistään, ei housujen, eikä takin taskuista.. ”Mitäs nyt tehdään?” on Pertin ensimmäinen kysymys. ”Jäikö puhelin bussiin vai junaan vai onko se tippunut taskusta kävellessä syksyisen puiston läpi?”

8:20 Pertti laittaa sähköpostiviestin yrityksen ylläpitäjälle, jossa hän kertoo hukanneensa puhelimensa ja olevan huolissaan varsinkin sähköpostien ja puhelimessa olevien kuvien joutumisesta vääriin käsiin.

Paniikki ilman tietoturvaa

Laitetaan tarina poikki tässä kohtaa ja jatketaan sitä kahdella vaihtoehtoisella lopulla. 

Vaihtoehto 1: Ylläpitäjä vastaa Pertin viestiin, että valitettavasti heillä ei ole mitään keinoa, millä he pystyisivät varmistamaan, etteikö Pertin työsähköpostit ja puhelimella ottamat kuvat päätyisi ties minne, ellei puhelinta löydetä mahdollisimman pian. 

Tässä vaihtoehdossa siis Pertin ainut toivo on lähteä kyselemään bussiyhtiöltä, juna-asemalta ja ties mistä löytötavaratoimistoista oman puhelimensa perään. Hän voi vain toivoa, että joku rehti ihminen on sen löytänyt ja toimittanut sen eteenpäin em. löytötavaratoimistoihin. Helpointahan lienee soitella ne läpi, mutta kun se on se puhelin mikä on hukassa.

Vaihtoehto 2: Ylläpitäjä vastaa Pertin viestiin ja kertoo, että hänen kadottama puhelin on nyt tyhjennetty etänä, eikä näin ollen Pertin tarvitse olla huolissaan siitä, että postit tai kuvat joutuisivat vääriin käsiin. Lisäksi ylläpitäjä kertoo, että onneksi Pertin sähköpostit sekä valokuvat ovat tallessa kumpainenkin omissa pilvipalveluissaan. 

Tässä vaihtoehdossa Pertti voi huokaista helpotuksesta ja hänelle voidaan hankkia uusi puhelin, johon saadaan sähköpostit ja edellisellä puhelimella otetut kuvatkin sieltä pilvipalvelusta palautettua, jos niin halutaan. Eikä yrityksenkään tarvitse olla huolissaan siitä, että joku käyttäisi Pertin sähköpostia tai hänen ottamiaan kuvia vääriin tarkoituksiin.

Jälkimmäinen vaihtoehdoista on se, mihin me Capnovalla tarjoamme ratkaisuja. Meidän kanssamme yrityksesi voi saada paremman ja ennen kaikkea tietoturvallisemman jatkon tarinalleen.

Vielä lopuksi vastauksena pääotsikon kysymykseen:

Tietoturvassa yrityksille on kyse toimenpiteistä ja ratkaisuista, joilla pyritään suojaamaan yrityksen tärkeät tiedot ulkopuolisilta. Meille nämä toimenpiteet ja ratkaisut ovat arkipäivää, olipa kyse sitten esimerkiksi asiakkaan uusista palvelimista tai mobiililaitteiden suojauksesta.

Tiedätkö miten sinä pystyt välttämään Pertin kokemat tuskaisat hetket? Ennakoimalla vastaavat tilanteet, ottamalla yhteyttä meihin ja pidetään yhdessä huolta tietoturvastasi.

Kimmo Kolu

Kimmo Kolu
System Specialist
+358 20 759 7541
myynti@capnova.fi


Kotimainen IT-kumppanisi on Capnova

Oy Capnova Ltd on vuonna 2000 perustettu täysin kotimainen IT-palvelutalo. Palvelemme asiakkaitamme suomalaisella varmuudella, luotettavuudella ja täsmällisyydellä.

Meiltä saatte ulkoistus-, hosting-, webhotelli-, ylläpito- ja tukipalveluja. Capnovan hosting-palvelut kattavat mm. verkkotunnus- ja sähköpostipalvelut, nettihotellipalvelut sekä palvelinhotelli-, erillispalvelin- ja pilvipalvelinpalvelut.

Capnova
Pyhäjärvenkatu 5 A
33200 Tampere
Asiakaspalvelu:
020 759 7540 (ark.8-16)
asiakaspalvelu@capnova.fi

Hyvinhän meillä pyyhkii, kiitos kysymästä!

Näin kesällä on hyvä hieman vilkaista taaksepäin ja summata vuoden 2016 alkupuoliskoa Capnovalla. Tekemisen meininkiä on totisesti riittänyt, vauhdikasta ja positiivista värinää ja iloksemme se myös näkyy. Rinta rottingilla voimmekin todeta, että tammi-kesäkuussa 2016 Capnovan liikevaihto on kasvanut huikeat 49% verrattuna samaan aikaväliin vuonna 2015. Positiivisia uutisia on aina hieno kertoa!

Hyvin pyyhkii

Mitä oikein on tapahtunut? Kasvua on ollut mahdollistamassa uusien liiketoiminta-alueiden onnistumiset mm. "avaimet käteen" -työasemaratkaisuissa, pilvipalveluissa sekä tietoliikenneyhteyksissä. Lisäksi laajat investoinnit henkilökunnan osaamisen kehittämiseen sekä panostukset nopeaan ja henkilökohtaiseen palveluun ovat edesauttaneet kasvua. Tavoitteemme onkin hyvin selkeä: Olla alamme ensimmäinen toimija, jonka asiakastyytyväisyys on 100%. Tällä hetkellä jo 97% asiakkaistamme suosittelee meitä myös muille. Oikealla polulla siis ollaan, mutta tekemistä toki vielä riittää.

Isoin kiitos kasvusta kuuluu ennen kaikkea asiakkaillemme! 

Kasvun tuottamat lisäeurot tulemme käyttämään ilman muuta asiakkaidemme hyödyksi. Syksyllä/loppuvuodesta toteutetaan kaksi isoa teknistä kehityshanketta, jotta pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Näistä uudistuksista kerromme lisää myöhemmin, joten pysykäähän kuulolla.

Ps. Haluaisiko sinun yrityksesi olla osa Capnovan menestystarinaa? Tartu tilaisuuteen ja ota yhteyttä!

 


Kotimainen IT-kumppanisi on Capnova

Oy Capnova Ltd on vuonna 2000 perustettu täysin kotimainen IT-palvelutalo. Palvelemme asiakkaitamme suomalaisella varmuudella, luotettavuudella ja täsmällisyydellä.

Meiltä saatte ulkoistus-, hosting-, webhotelli-, ylläpito- ja tukipalveluja. Capnovan hosting-palvelut kattavat mm. verkkotunnus- ja sähköpostipalvelut, nettihotellipalvelut sekä palvelinhotelli-, erillispalvelin- ja pilvipalvelinpalvelut.

Capnova
Pyhäjärvenkatu 5 A
33200 Tampere

Asiakaspalvelu:
020 759 7540 (ark.8-16)
asiakaspalvelu@capnova.fi

Paljonko sinulle maksaa tunnin käyttökatkos?

Montako tuntia teillä menee IT:n perusylläpitoon?

ICTexpo 2014 -messuilla.

ICTexpo 2014 -messuilla. Kiitos vielä Capnovan osastolla vierailleille. Ollaan yhteyksissä!

Yleensä yksi henkilö hoitaa PK-yrityksissä yrityksen IT:tä. Mitä tapahtuu, kun hän on poissa? Jo tunnin käyttökatkos aiheuttaa liikevaihdossa satojen, jopa tuhansien eurojen menetykset. Perusylläpitoon kuluu pk-yrityksissä parikin työpäivää kuukausittain ja silti esim. sovellusten tasopäivityksiä tehdään harvemmin kuin olisi tarpeen.

Ulkoistaminen vs. strateginen kumppanuus

Tutkimusten mukaan ulkoistaminen säästää keskimäärin 20 %. Capnovalta asiakas ei osta kuitenkaan pelkkää palvelinkapasiteettia, vaan lupauksen siitä, että hänen liiketoimintansa jatkuu, kasvaa ja kehittyy. Ammattitaitoinen henkilökuntamme ja omat modernit konesalimme tekevät meistä yrityksellesi luotettavan, asiantuntevan ja turvallisen kumppanin.

Ota yhteyttä - kartoitetaan teidän IT-tarpeet

Passionate Sales Manager
Mikko Vilppula

p: +358 20 759 7547

email: mikko.vilppula@capnova.fi

IT-palveluiden ulkoistaminen Intiaan

Intialaiset IT-yritykset Suomessa

Market-Visionin johtaja Mika Rajamäki kertoo tehdyn selvityksen tuloksesta: intialaiset it-yritykset työllistävät Suomessa jo noin tuhat ihmistä. Teollisuusyritykset aloittivat ulkoistamisen ja UPM:n tietohallintojohtaja Turkka Keskinen toteaa, että vuonna 2010 aloitettu ulkoistamishanke on ollut menestys. "Mitään prosenttimäärää en halua sanoa, mutta tehokkuusero on merkittävä. Olemme tyytyväisiä sopimukseen ja itse palveluun", Keskinen toteaa. Kuluvan vuoden aikana intialaisten it-yritysten määrä on kasvanut voimakkaasti.

Puhetta palvelusta - ei lakipykälistä

Pelkkä hinta ei ollut UPM:lle ainoa tekijä, jolla intialaiset ajoivat ulkoistamisessa esimerkiksi amerikkalisten ohi - myös palvelu miellytti enemmän.  "Jos vertaa muihin globaaleihin alan yrityksiin, niin tavallisesti neuvotteluun tulee ryhmä juristeja ja sitten se on sitä lauseen tulkitsemista ja pilkun vääntöä. Intialaisten kanssa puhutaan enemmän palvelusta kuin sopimuksista",  Keskinen vertaa. Negatiivisena puolena ulkoistamisessa on tilanteet, joissa vikaa ei voida korjata etänä. Vanhassa mallissa tämä saatiin hoidettua nopeammin, kun osaajat olivat talossa jo valmiina. Nyt näissä tilanteissa vika hoidetaan alihankkijayrityksen kautta.

Kotimaisuus vs. intialainen palvelu

Ulkoistaminen intialaisiin IT-yrityksiin on tuonut useammalle suomalaiselle työntekijälle irtisanomislapun käteen. Edellä kerrottiin myös, että tietyissä ongelmatapauksissa korjaus vaatii pidemmän ajan ja joudutaan käyttämään kolmatta osapuolta vian kuntoon saamiseen. Entä ulkoistetun palvelun kieli? Toimiiko intian-englanti kaikissa tilanteissa moitteettomasti vai välittyisikö viesti paremmin ja virheettömämmin suomenkielellä?

Kotimaisia It-ratkaisuja

Oy Capnova Ltd on vuonna 2000 perustettu tamperelainen ja täysin kotimainen IT-palvelutalo. Meiltä saatte ulkoistus-, hosting-, webhotelli-, ylläpito- ja tukipalveluja. Capnovan hosting-palvelut kattavat mm. verkkotunnus- ja sähköpostipalvelut, nettihotellipalvelut sekä palvelinhotelli-, erillispalvelin- ja virtuaalipalvelinpalvelut.

Jos jossain on vika tai meidät pitää tavoittaa, vastaamme keskimäärin minutin sisällä. Tarjoamme myös ympärivuorokautista päivystystä liiketoimintakriittisille asiakkaillemme.

Kysy meiltä – meillä on tapana palvella:

myynti@capnova.fi
tai soita 020 759 7541 (arkisin kello 8-16)

Capnova
Pyhäjärvenkatu 5 A
33200 Tampere

Artikkelissa käytetty sisältö on luettavissa kokonaisuudessaan Yle:n sivuilta.